카카오톡 이모티콘 환불하는법 기간은?

카카오톡 이모티콘 환불하는법 기간에 대해 정리합니다. 많은 분들이 소확행(=소소하지만 확실한 행복)으로 다양한 카톡 이모티콘을 구매하고 있으리라 생각합니다. 필자도 기분 전환 및 센스있는 메시지를 보내기 위하여 여러 이모티콘을 구매하고는 하였는데 가끔 사회적논란을(?) 일으키는 이모티콘 스티커를 구매했던걸 확인하고 바로 환불을 요청하여 되돌려 받기도 하였습니다. 이와 같이 이미 구매한 이모티콘을 환불할 수 있는 방법에 대해서 함께 알아보도록 하겠습니다. 생각보다 방법은 그리 어렵지 않지만 처리를 하는데 약간의 시간이 소요된다는 점 참고하시기 바랍니다. 참고로 환불을 위해선 구매 후 7일 이내에 신청을 해야합니다.

 

 

카카오톡 이모티콘 환불하는법 기간은?

 

1. 맨 먼저 사용 중인 스마트폰에 설치되어 있는 KAKAOTALK 앱을 실행합니다.

 

2. 그리고 화면 오른쪽 위에 톱니바퀴 모양 설정을 눌러 줍니다.

 

3. 설정 관련 메뉴가 나타나면 맨 아래 전체 설정을 터치 하도록 합니다.

 

4. 그리고 화면을 아래로 스크롤링 해보면 고객센터/ 도움말 메뉴를 발견할 수 있습니다.

 

5. 다음 화면으로 전환이 되면 맨 위 문의하기 버튼을 눌러줍니다.

 

6. 이곳은 카카오 고객센터로 다양한 문의와 피드백을 받을 수 있는 메뉴들을 이용할 수 있습니다. 일단 문의하기 버튼을 눌러 보도록 하겠습니다.

 

 

7. 그리고 메뉴 드롭박스를 눌러서 다양한 문의 카테고리 중 하나를 선택할 수 있습니다.

 

8. 당연히 이모티콘 환불 메뉴를 선택하고 아래 자세한 요청사항을 기입하시면 됩니다.

 

9. 원활한 환불 진행을 위해서 아래 설명란은 최대한 상세히 작성하도록 합니다. 그리고 모든 적성을 끝마쳤다면 문의접수 버튼을 눌러주면 됩니다.

 

10. 덧붙여 함께 알아두면 좋을 정보로 챗봇을 이용하여 채팅으로 상담을 받아 볼 수도 있습니다. 이전과 마찬가지로 고객센터 메뉴 중 문의하기를 눌러줍니다.

 

11. 그리고 이번에는 챗봇 상담하기 라는 메뉴를 눌러 보도록 합니다.

 

12. 그러면 위와 같이 카카오 고객센터 채팅창이 열리며 이곳에서 챗봇을 이용하여 상담 문의를 접수할 수 있습니다. 

 

 

에필로그

카카오톡 이모티콘 환불하는법 기간에 대하여 알아 보았습니다. 생각보다 신청/접수 방법은 그리 어렵지 않지만 아무래도 환불하는데 약간의 시간이 소요가 되기 때문에 처리가 끝나기까지는 넉넉하게 시간을 두고 기다려 주시는 것이 좋을 것 같습니다. 그런데 한 편으로는 이모티콘 창작자의 입장을 생각하여 굳이 환불을 하기 보다는 소액이기 때문에 그냥 보관을 하시는게 어떨까 하는 생각이 들기도 합니다. 마지막으로 아래는 카카오톡 계정 두개 사용하는 방법을 정리해 보았는데 관심 있는 분들은 함께 살펴보시기 바랍니다.